Nagyon fontos vagy nekünk és arra törekszünk, hogy világszínvonalú ügyfélszolgáltatást nyújtsunk. Ügyfélszolgálati diszpécsereink a hét minden napján, napi 24 órában állnak rendelkezésedre. Online az Ügyfélszolgálati Chatszobánkban, e-mailben pedig a lenti ürlapot kitöltve veheted fel velük a kapcsolatot.
Online segítségért kérjük, látogass el az ügyfélszolgálati chat szobába.
Tájékoztatunk, hogy minden számlázási ügyet a Duodecad ITS Support intéz. Számlázással kapcsolatos kérdéseiddel kérjük fordulj a Duodecad ITS at: (+352) 26 11 18 40
A fizetési szolgáltatóink ügyfélszolgálata:
CCBill ügyfélszolgálat
Epoch.com ügyfélszolgálat
Aconti ügyfélszolgálat
Kérjük, töltsd ki az űrlapot a helyes adatokkal. Minden mezőt ki kell tölteni! Fontos: Ha a levelezés nyelveként az angolt választod, úgy pár órán belül számíthatsz válaszunkra. Abban az esetben, ha anyanyelvű levelezést választasz – amennyiben az elérhető – 24-48 órán belül válaszolunk üzenetedre.
lsl.com site
lsl.com is an adult live video chat site, where you can chat with amateur Performers from all over the world. These Performers broadcast video image live from their homes or studios, so you can watch them while chatting.
A lsl.com modellek ezreivel várja látogatóit ahhoz, hogy megtaláld a számodra legmegfelelőbbet, Bővített Keresőnk segítségével listázhatod Szereplőinket külső megjelenés, kor, beszélt nyelv, specialitások, video minőség és rengeteg más szempont alapján. Amint kiválasztottad a neked tetsző Szereplőt, hozzáadhatod Kedvenceidhez, így legközelebb pillanatok alatt megtalálod.
Yes! On lsl.com all online Performers provide a live camera feed in their chatrooms.
Szereplőink egy webkamera vagy kamkorder előtt élőképet közvetítenek az interneten keresztül. A legtöbb Szereplő hangot is sugároz, így nem csak láthatod, de hallhatod is őket.
Ahhoz, hogy problémamentesen élvezhesd a kameraképeket, fel kell telepítened az Adobe Flash nevű böngésző-kiegészítőt. Amennyiben segítségre van szükséged, Online Ügyfélszolgálatunk a nap huszonnégy órájában, a hét minden napján rendelkezésedre áll.
Amint belépsz egy chatszobába, a Modell élő kameraképét a bal oldalon láthatod. Jobb oldalon található a chat ablak; ennek tetején egy szövegbeviteli mezőbe írhatod be üzeneted. A Szereplő válasza ugyanebben a chat ablakban jelenik meg, eltérő színnel.
A lsl.com ingyenes részében azt tapasztalhatod, hogy egy Szereplő egyszerre több vendéggel is beszélget. Ezeket a beszélgetéseket Te is láthatod. Amin kiválasztottad a neked tetsző Szereplőt, a Privát Chat gombra kattintva elindíthatod az általad irányított élő show-t! Privát show alatt lehetőséged van saját kameraképed megosztására is, amennyiben rendelkezel webkamerával. Ez az ún. Cam2Cam opció minden további költség nélkül vehető igénybe!
A lsl.com másodperc alapú számlázást használ, ami garantálja, hogy pontosan csak annyit fizess, amennyi időt Privát show-val töltöttél. A Kilépés gombra kattintva vagy a weboldal más részére navigálva bármikor elhagyhatod az aktuális chatszobát.
Kreditvásárlás
Már létező lsl.com Tagságodhoz gyorsan és egyszerűen adhatsz hozzá újabb krediteket. Használd a minden oldal tetején megtalálható "Kreditvásárlás" menüpontot.
Sikeres kredit vásárlás esetén azonnal megkezdheted a kreditek felhasználását!
Privát Műsor alatt anélkül adhatsz hozzá krediteket a Tagságidhoz, hogy ki kellene lépned a Privát Műsorból!
Szeretnél kreditet vásárolni? Kattints ide: Kreditvásárlás
Sikertelen kredit vásárlás esetén ellenőrizd le a regisztrálásnál megadott e-mail címedet.
Kérjük ne felejtsd el ellenőrizni az e-mail fiókodban lévő "spam" mappákat sem!
Ha kaptál e-mailt a "Duodecad ITS"-től a sikertelen kredit vásárlással kapcsolatban, akkor kérjük, hogy mihamarabb válaszolj az üzenetre. A "Duodecad ITS" képviselője hamarosan kapcsolatba lép veled.
E-mail küldésével a regisztrált e-mail címedről a help@dditservices.com.
Telefonon keresztül a nap 24 órájában a következő számon: (+352) 26 11 18 40
Kérjük vedd figyelembe, hogy operátoraink csak angol nyelven beszélnek!
"Duodecad ITS" is the operator of lsl.com. For more information on Faq.moreinfo1quot;
A következő módok egyikén veheted fel a kapcsolatot a "Duodecad ITS" Ügyfélszolgálatával:
E-mail küldésével a regisztrált e-mail címedről a help@dditservices.com.
Telefonon keresztül a nap 24 órájában a következő számon: (+352) 26 11 18 40
Kérjük vedd figyelembe, hogy operátoraink csak angol nyelven beszélnek!
Az egyes fizetési szolgáltatók ügyfélszolgálatai:
Duodecad ITS ügyfélszolgálat
CCBill ügyfélszolgálat
Epoch.com ügyfélszolgálat
Aconti ügyfélszolgálat
Felhasználói fiók
Ha elfelejtetted a Tagságid jelszavát, akkor látogasd meg a következő oldalt, ahol a Felhasználóneved és regisztrált E-mail címed megadása után elküldjük a regisztrált e-mail címedre a belépéshez szükséges adatokat.
Elfelejtett Tagsági jelszó újra küldetése: Elfelejtettem a jelszavam
Ha valamilyen okból nem jutnának el hozzád a szükséges adatok, akkor lépj kapcsolatba a lsl.com Ügyfélszolgálatával egy e-mail küldésével vagy a következő linkre kattintva: Online Ügyfélszolgálat
A megvásárolt krediteket bármikor felhasználhatod, azonban, ha 30 napig nem vásárolsz, akkor nem fogod tudni megtekinteni a Szereplők összes képét.
A Tagságidat bármikor megújíthatod újabb kreditek vásárlásával. A megújított Tagságit azonnal használatba lehet venni!
In order to check your balance click on "Account balance" button.
Újabb krediteket az "Egyenleg" oldal alján lévő "Folytatás" gombra kattintva adhatsz hozzá a Tagságidhoz.
Tagságod törléséhez lépj kapcsolatba a lsl.com Ügyfélszolgálatával e-mailben vagy Online Ügyfélszolgálatunkon keresztül.
lsl.com Szereplők
Would you like to reach your favorite performers by one click? Add them to your "Favorites" that you can find under "Favorites" by clicking on "Add to favorites" button on performer's personal page.
Ha el akarsz távolítani egy Szereplőt a Kedvencek listából, kattints az "Eltávolítás Kedvencekből" gombra a szereplő adatlapján vagy a Szereplő mellett található X-re a Kedvencek listában.
A Bővített Kereső használatával könnyedén kereshetsz külső jegyek (mint pl. hajszín, mellméret, alkat), kor, sexuális beállítottság, etnikum, beszélt nyelv vagy akár a kamera minősége és percdíj alapján.
Amennyiben nem voltál megelégedve egy Modell által nyújtott show-val, kérlek, keresd fel a lsl.com Ügyfélszolgálatát e-mailben vagy Online Ügyfélszolgálati Chatszobánkban.
For more information about lsl.com's Refund Policy visit: Visszatérítési szabályzat.
Technikai segítség
A Szereplővel való Privát Műsor alatt ingyenesen használhatod a "Cam2Cam" funkciót. Így a Szereplő is láthatja a kameraképedet a Privát Műsor közben!
Cam2Cam használata:
Ha a kameraképed helyett fekete kép jelenik meg a jobb oldalon, akkor kövesd a következő utasításokat:
Kérjük győződj meg arról, hogy a Cam2Cam funkció használata közben más alkalmazás (például: MSN, Yahoo!, Skype, stb.) nem használja a kamerádat, illetve ellenőrízd, hogy a legfrissebb Flash Player telepítve van-e. A legújabb verziót innen töltheted le: http://www.adobe.com/go/getflashplayer.
MAC rendszer és beépített iSight kamera esetén a kamera listából az USB opciót kell választanod.
Amennyiben bármilyen problémát észlelsz az oldal használata közben (pl.: felbukkanó hibaüzenetek, megnyithatatlan Performer szobák, nem látható Performer kameraképek, stb.) az javasoljuk, ürítsd ki a böngésződ átmeneti gyorsítótárát (cache) és töröld a sütiket (cookie).
Annak érdekében, hogy ezt minél kényelmesebben el tudd végezni, fejlesztőink készítettek egy apró programot, aminek segítségével egy egérkattintással törölheted a gyorsítótárat és a sütiket, ezzel felfrissítve böngésződ.
Töltsd le és futtasd az alábbi fájlt, majd indítsd újra a böngésződ.
Ide kattintva tudod törölni a gyorsítótárat és sütiket:
browser.cmd
* Megjegyzés: Más, böngésző által tárolt adatok is törlésre kerülhetnek. Ilyenek például a böngészési előzmények, tárolt felhasználónevek és jelszavak.
Mi a Mozilla Firefox hármas vagy annál is újabb verzióját javasoljuk a lsl.com böngészésére. Erről a linkről ingyen letöltheted: http://www.firefox.com
* Fontos, hogy a megfelelő böngésző mellé a legújabb Flashplayer is fel legyen telepítve a minél tökéletesebb kameraképek és felhasználói élmény érdekében.
Megjegyzés: A program csak Windows operációs rendszer alatt futtatható.
Ha manuálisan szeretnéd törölni böngésződ gyorsítótárát és sütijeit kérlek, olvasd el az alábbi útmutatásunkat.
Firefox
Indítsd el a böngésződ és lépj az Eszközök - Beállítások menübe. A megjelenő ablakban kattints az Adatvédelem ikonra, majd az ablakban megjelenő lehetőségek közül válaszd a Gyorsítótárat. Ezután a Törlés gombot válaszd ki, majd kattints a Sütik fülre és nyomj a Sütik törlése gombra. Indítsd újra a böngészőt.
Google Chrome
Válaszd a csavarkulcs ikont (Beállítások menü), majd a Beállítások pontot. Kattints az utolsó, A motorháztető alatt nevű fülre és válaszd a Böngészési adatok törlése gombot. Csak a Gyorsítótár ürítése és a Cookie-k és egyéb webhelyadatok törlése opciók előtt hagyd bent a pipát. A legördülő menüből jelöld meg a Minden opciót és nyomj a Böngészési adatok törlése gombra. Indítsd újra a böngészőt.
Opera
Kattints a Beállítások menü Hálózat lapjára, majd válaszd az Előzmények és gyorsítótár menüpontját, utána pedig a Törlés most gombot. A sütik törléséhez ugyancsak a Beállítások menüt keresd fel, majd a Személyes adatok törlése opcióra kattints, végül a Részletek - Minden süti törlése opciót bepipálva kattints a Törlés gombra. Indítsd újra a böngészőt.
Internet Explorer 6
Válaszd az Eszközök - Internetbeállítások menüt. Ott az Általános fület választva az Ideiglenesen letöltött fájlok ablakrészben látható a Fájlok törlése, illetve a Cookie-k törlése gomb is. Nyomd meg őket tetszőleges sorrendben. Indítsd újra a böngészőt.
Internet Explorer 7 and 8
Eszközök menü, Böngészési előzmények opciójánál válaszd a Cookie-k törlése gombot, majd nyomd meg az Igent. Válaszd a Fájlok törlése gombot, majd ugyancsak nyomj az Igenre. Indítsd újra a böngészőt.
Safari
Válaszd az Edit Empty Cache funkcióját, majd nyomj az Empty gombra.
Azonnali technikai segítségért látogass el Ügyfélszolgálatunkra, ahol tapasztalt munkatársaink a legkilátástalanabbnak tűnő helyzetekre is tudják a megoldást. Amennyiben erre igényt tartasz, úgy ideiglenesen átvehetik számítógéped felett az irányítást és megjavítják ők a problémát.
Ha ezt a szolgáltatásunkat szeretnéd igénybe venni, látogasd meg Ügyfélszolgálatunkat, ahol minden szükséges információt elmondanak a távoli segítséggel kapcsolatban.
A Traceroute nem más, mint egy számítógépparancs, ami arra szolgál, hogy megvizsgálja a hálózatot a Te számítógéped és a buycredit szerverei között.
Amennyiben Microsoft Windows operációs rendszert használsz, nyomj a Start menüre, válaszd a Futtatás parancsot (vagy használd a Windows gomb + R betű kombinációt), írd be: cmd majd nyomj Entert. A megjelenő konzolba írt be: tracert lsl.com
Macintosh felhasználóként meg kell nyitnod a Finder-t, majd válaszd a Applications menüt. Nyisd meg az Utilities, majd a Network Utilities opciót. Klikkelj a Traceroute fülre a megnyílt ablakban és írd be: lsl.com
A konzol szöveges tartalmát minden esetben küld el a help@lsl.com email címre és ne feledd mellékelni a pontos problémaleírást sem.